Falar muito e comunicar pouco: por que é tão difícil ser entendido
Especialista explica como o excesso de informação, a pressa e a falta de intenção estão prejudicando a comunicação — e o que fazer para mudar isso
“Esperar dói. Esquecer dói. Mas não saber se deve esperar ou esquecer é a pior das dores”
— Paulo Coelho, escritor brasileiro
